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          發展歷程

          • 正式更名“廣州越秀物業發展有限公司”,布局全國化戰略,全國品牌升級。

          • 以"STAR星服務體系"作為越秀物業服務體系,以客戶為導向,通過全資源整合、全觸點管理、全周期呵護和全價值回報,為客戶打造全方位星級服務體驗。

          • 立足七項能力建設,全力打造企業智能化管控平臺和幸福家園增值服務品牌。

          • 以"再造天河"等為號角展開特色服務區域的新嘗試。

          • 以移動核查、移動派工為代表的管控工具推廣實施,啟動企業服務模式新變革。

          • 以綜合實力排名十八的成績,被授予“全國物業服務企業綜合實力100強”稱號。編輯住宅、工業、公眾物業三大管理服務標準,同時推行CRM客戶服務系統。

          • 全面實施安全生產標準化認證工作 出臺住宅、商業、公眾物業服務標準,實現專業標準到崗位標準的升級。

          • 以管理難度等五大指標為依據,推行企業分級管理體系, 進一步深化標準化管理。

          • 推出物業管理《服務指南》,讓購房人"省心、省時、省事、省錢"。

          • 配合越秀地產推出“天長地久, 幸福家園”服務工程,向社會鄭重推出"三項承諾、四項服務"。接管二沙島宏城公園,成為全國首家接管公園的物業管理公司。

          • 成為廣州市首家獲得省級檔案達標的物業管理公司

          • 率先通過ISO9000第三方國際質量管理體系認證

          • 與香港富城物業管理有限公司合作,引進香港物業管理模式 在管的廣州名雅苑項目獲建設部頒發的"全國城市物業管理優秀示范住宅小區"稱號

          • 開發全國第一套物業管理計算機軟件“物業通”,開創了物業管理信息化的先河

          • 廣州市建設開發物業公司正式掛牌成立

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